(一)供书能力优势:
1、我公司在长期为图书馆服务的过程中,与近500家出版社及首所、辽批、沪所、江苏凤凰等大型图书批销中心,建立了稳固、顺畅的业务关系。
2、随时向客户免费提供纸质或电子版《社科新书目》《科技新书目》、《上海新书目》、《全国地方版科技新书目》、《全国新书目》、各出版社自编的新版书目以及《华夏新书目》等,供客户选书。
3、我们每年至少10次免费组织客户参加各种大型图书订货会(北京图书订货会、全国图书博览会、全国大学出版社图书订货会、全国科技图书订货会等),每次会议的规模均由500家以上出版社参展。
4、随时组织客户到首所、辽批、沪所、江苏凤凰、四川文轩等大型批销中心及北京、上海、武汉等出版社密集地区现采图书。
5、随时接送图书馆采编人员到我公司图书展厅及北京国际图书城现采图书。
6、免费送样书到图书馆,供图书馆采编人员及学校师生参与选书。
7、网上选书:我公司拥有专为图书馆装备服务的大型网站,功能完善、性能稳定,能够通过书名、作者名、出版社、书号等多途径检索书目,辅助选书。网上数据20万余条,全部为符合《中图法》分类标准的采访数据,招标方可直接从网上进行馆藏和订单查重,具备订单导出、导入和下载MARC采访、编目数据的功能,使用快捷、准确。
我们保证向图书馆提供《中图法》规定的各类图书,2016年品种不少于6万种,2017年新书不少于12万品种,综合到书率98%以上。
(二)专业化服务优势
我公司从事图书馆图书装备业务已经23年,在多年从事图书装备业务过程中,熟知图书馆工作流程及质量要求,积累了丰富的馆配工作经验;我公司拥有一支专业能力强、服务水平高的售后服务队伍,工作质量和效率能够让客户满意。
(三)质量保证优势
图书质量方面:我公司所提供的图书全部为正版新书,符合中华人民共和国国标GB9851、GB/T18359印刷行业CYZ-91及山东省图书印制质量标准。公司实行图书质量管理责任制,在进货渠道、验收标准诸方面有严格的图书质量管理体系。我们经营图书发行26年来,没有出现过经营盗版图书的情况。
售后服务质量方面:我们提供的编目数据全部由国家图书馆编目中心或CALIS编目中心提供,数据规范,套录率高。我们使用的加工材料为国内质量好的品牌材料(如采用 科晶磁条、RFID智能标签等),加工质量绝无问题。
(四)具有规范的本地现采及仓储能力
我公司在山东建筑大学内拥有16200多平方米的仓储物流基地,除现场展示的近12万种新书之外,设有规范的仓储区,各出版社的图书均有现货库存。全部物流基地的图书一律按出版时间、《中图法》图书分类展示。物流基地各项管理制度、工作流程完备,管理人员全部经过图书及图书发行常识、图书分类编目常识及礼仪常识的培训,整个物流、仓储基地的管理及各项工作科学、规范。本地物流仓储基地,方便本省图书馆客户随时到我公司选书,图书配送效率高,速度快。
(五)“本土化”经营、服务优势
我公司遵守“本土化”经营思想,不参与省外市场的经营,不设省外机构,全心全意为本省图书馆服务。“本土化”服务更适合图书馆的细节要求,便于为客户提供更细致、更及时的服务。
我公司位于济南市,拥有良好的现采条件和技术过硬的售后服务团队。我们保证做到无论图书馆提出任何要求,我们都能够在1小时内做出反应,4小时内赶赴现场处理问题。
我公司有连续多年为采购人提供供书及其他服务的经验,受到采购人的好评。
(六)免费提供“一站式”全加工服务
我公司专业从事图书加工的人员78人,其中山东建筑大学长期实习学生47人,专业为图书馆提供从订单查重、采访数据、编目数据到贴磁条、盖馆藏章、贴条码、贴书标、覆膜、典藏上架等全过程服务。
(七)为客户提供特色服务
1、样书直销服务。我公司组织了一支图书直销队伍,每次携带不少于5000种图书样书, 到图书馆供图书采编人员及读者代表现场选书,让采编人员在不出差、不离岗的情况下,参与图书采购,选购到读者需要的图书。
2、为图书馆提供特色馆藏建设服务。如齐鲁文化特色、儒家文化特色、红色根据地特色、泰山文化特色、运河文化特色、黄河三角洲文化、孙子文化。中国传统医药古籍馆藏等。我们在建立特色馆藏信息库的同时,向全国各出版单位收集特色图书出版信息,为高校特色馆藏建设提供服务。
“诚实守信,质量为先”,是我们持之以恒的经营信念,是我公司的企业理念。我们将竭尽全力为图书馆提供服务。